宣讲单位：广西旅发置业集团有限公司北海喜来登度假酒店分公司 工商查询

所在学校：广西水利电力职业技术学院

宣讲地点：经管实训楼茶艺室

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北海喜来登度假酒店是由广西旅游发展集团与万豪国际集团倾力打造的国际豪华滨海度假型酒店项目，位于广西北海市国家级森林公园——冠头岭国家森林公园内，周边自然植物环绕，坐拥北部湾海景，依山傍海。以得天独厚的优势致力于成为到访北海的情侣、朋友、年轻一代宾客的滨海度假“会聚之所” 。酒店交通便利，距离北海市区火车站约20分钟车程，距离北海福成机场约50分钟车程。 酒店设有218间客房及套房，拥有中餐厅、西餐厅及咖啡吧，同时配备了健身中心、户外泳池、水疗中心和儿童乐园等丰富的休闲娱乐设施，以及1200平方米灵活多变的宴会及会议空间，融合喜来登品牌焕新元素设计，致力于为到访北海的商旅、休闲旅客以及本地宾客打造一处海滨度假风格的“会聚之所”。宾客可在此品味本地珍馐及国际风味，度过一段舒适、自在以及温馨的滨海度假时光。

公司简介： 

 

北海喜来登度假酒店位于广西北海市国家级森林公园——冠头岭国家森林公园内，周边自然植物环绕，坐拥北部湾海景，依山傍海。以得天独厚的优势致力于成为到访北海的情侣、朋友、年轻一代宾客的滨海度假“会聚之所” 。酒店交通便利，距离北海市区火车站约20分钟车程，距离北海福成机场约50分钟车程。

酒店设有218间客房及套房，拥有中餐厅、西餐厅及咖啡吧，同时配备了健身中心、户外泳池、水疗中心和儿童乐园等丰富的休闲娱乐设施，以及1200平方米灵活多变的宴会及会议空间，宾客可在此品味本地珍馐及国际风味，度过一段舒适、自在以及温馨的滨海度假时光。

 

岗位介绍

一、礼宾实习生（1名）

2K-3K/北海/大专及以上

需求专业：

酒店管理与数字化运营

岗位职责:

1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。

2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。

3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。

4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。

5、记录未完成的工作交给下一个班次。

6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。

岗位要求:

1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

2、热情大方。

 

二、前台实习生（1名）

2K-3K/北海/大专及以上

需求专业：

酒店管理与数字化运营

岗位职责：

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；

4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

 

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：

1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

2、热情大方。

 

三、健身中心实习生（1名）

2K-3K/北海/大专及以上

需求专业：

不限专业

岗位职责：

1、   礼貌、热情接待宾客并及时做好预订记录，避免出现差错。

2、   认真做好宾客健身服务及手续登记办理工作。

3、   做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效。

4、   严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保宾客安全。

5、   完成营业账务处理、结算工作。

6、   服从管理并完成上级交办的其他工作任务。

岗位要求：

1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

2、热情大方。

 

四、各餐厅实习生（6名）

2K-3K/北海/大专及以上

需求专业：

不限专业

岗位职责：

1、  认真做好餐前检查工作，并按标准摆台，准备开餐时要用的各类用品和用

2、  负责区域设施、设备的清洁保养工作，保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境；

3、  熟悉菜单和酒水单，向宾客进行积极且有技巧的推销，按规定填写就餐单；

4、  熟悉各类菜肴与酒水、餐具的搭配，以便在宾客就餐过程中及时更换；

5、  在宾客用餐过程中，做好区域看台工作：及时更换各类餐具、烟缸等物品

6、  宾客用餐结束后，及时清理桌面，更换布草；

7、  服务过程中要具有一定的观察力和敏感性，做到热情大方、反应敏捷、动作迅速，尽量避免对用餐宾客的重复打扰；

8、  及时征询宾客意见和建议，在能力范围内尽量满足宾客的服务与需求，将宾客意见反映给主管。

岗位要求：

1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

2、热情大方。

 

五、预订及宾客服务中心实习生（2名）

2K-3K/北海/大专及以上

需求专业：

不限专业

岗位职责：

1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话三声之内接起电话。

2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。

3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。

岗位要求：

1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

2、热情大方。

 

 

福利待遇：

1、   依山傍海的绝佳工作环境

2、   享有实习津贴

3、   月休8天，法定节假日薪资三倍

4、   健康美味的员工餐

5、   温馨舒适的员工宿舍

6、   免费提供制服及制服换洗

7、   每月评选优秀实习生

8、   提供实习期间相关保险

9、   丰富的员工活动

10、            多样化的在线课程

 

联系方式：

联 系 人：Lizzie岑怡

联系电话：13877959096

联系邮箱：lizzie.cen@sheraton.com

联系地址：北海市银海区海景大道冠头岭森林公园北海喜来登度假酒店